セミナー内容
「事業者における製品の安全・安心対策」セミナー
— 製品安全のための取扱説明書の標準対応 —
事業者は、製品の説明責任を全うし、製品事故予防に努めなければなりません。
そのための企業努力として、取扱説明書の在り方が大変重要になります。
当セミナーでは、製品安全のための取扱説明書の在り方とその標準対応をご説明します。
- 消費者庁設置とその取組みは、企業リスク管理の在り方を問うものです
- 昨今の消費者保護関連の法律施行とは
- 行政が管轄する主な製品安全に関する法律と罰則
- わが国における製造物責任訴訟の動向と、訴訟にならないための企業努力（防御策）
- 取扱説明書の品質向上は、企業コンプライアンスそのものです
- 製品売買時における商品説明の責任は果たせているか？
- 流通・企業における義務・責任の明確化
- 取扱説明書が販促効果をもたらすその背景
- 企業の製品安全に取り巻く環境とリスク
- 取扱説明書の表記項目〈12大タイトルと表記項目〈約200項〉で編集〉
- 取扱説明書のコンサルティング＆制作内容〈危険の洗い出し〉
- 取扱説明書の標準対応での販売促進事例
- 「取扱説明書の標準対応」の役割 & 得られるもの
- 取説マスター ソリューションのご案内
セミナー開催概要のご案内
■開催場所・日時は、「セミナー実積一覧」ページを参照ください。
■申込方法は、「セミナー＆説明会 お申し込みフォーム」をご利用ください。
セミナー対象
〈販売事業者様〉〈製造事業者様〉〈輸入事業者様〉
※受講参加人数は1社2名まで
【精度の高い取扱説明書】は、製品安全に貢献し販路開拓が活性します。
「取扱説明書」が充実にした製品は、取引先や消費者に安心感を与えることができます。
製品に対する好感やブランドロイヤリティが高まり、商品価値と顧客満足度の向上につながります。
当セミナーでは「取扱説明書」の販促ツールへの展開と、販路開拓につながった事例を報告いたします。
（1）取扱説明書の表記項目〈約200項〉
- ユーザー視点で解りやすい
- 製品説明が充実する
- 事業者の説明責任が果たせる
（2）Web対応
- 有効な販促展開（購入動機につながる）
- 優位的な営業・ブランド
- 顧客満足度の向上
- 印刷・配送代の経費削減
（3）セーフティマネジメント
- 企業コンプライアンス遵守
- クレーム・お問い合わせ対応の軽減
- 人件費の経費削減
