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取扱説明書のWeb対応

取扱説明書のWeb対応とは

事業者の製品安全対策として、下記対応の必要性が高まっています。

  1. 取扱説明書をWebサイトに掲載し、使用者に配信する
  2. 使用者が必要な時に製品安全情報が閲覧できるコンテンツ設計
  3. 使用者からの質問を受け付け、回答する

  「取扱説明書のWeb対応」とは主要メディアであるwebを利用して、
  「取扱説明書」を配信し使用者の安全面を補強しながら、
   事業者による[製品の説明責任]を適正に果たすことです。

  • 使用者の声を把握する。
  • 製品の課題を解決する。
  • 製品安全情報を促進する。
  • 顧客満足度を高めつつ、使用者との信頼関係を築く。

  「取扱説明書のWeb対応」は、事業者と使用者との間でより強い信頼関係を
  築くことを目的としたwebマーケティングを実践レベルで確立します。

webマーケティング
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