取扱説明書のコンサルティング
国際規格をふまえた取扱説明書のデザイン・編集など制作ノウハウを講習します。
〈機械〉と〈製品〉それぞれの取扱説明書の正しい在り方をお伝えします。
PL対策を考えた【精度の高い取扱説明書】の制作方法をお伝えします。
［1］取扱説明書の国際規格・各種ガイドなど解説
- JIS B 9700：2013 (ISO12100）
- JIS Z 8051 (ISO/IEC Guide 51)
- IEC82079-1
- SEMI S13-0305
- ISO10377
- ISO10393
- 中小製造者向け機械安全教育プログラム：（一社）日本機械工業連合会発行
- 流通事業者マーチャンダイザー・バイヤー向け製品安全チェックリスト：経済産業省発行
- その他のガイド
［2］【取扱説明書ガイドライン】ユーザーへの情報提供
- 7.3 付属文書（特に、取扱説明書）作成のための ガイドライン
- ［詳細目次］
- 7.3.1 取扱説明書とは
- 7.3.2 取扱説明書の作成方法
- 7.3.3 取扱説明書の作成者
- 7.3.4 取扱説明書の構成
- 7.3.5 取扱説明書の編集内容
- 7.3.5.1 重要事項説明
- 7.3.5.2 製品説明
- 7.3.5.3 指示・警告(安全上のご注意)指示文・命令文の書き方
- 7.3.5.4 使用方法
- 7.3.5.5 保守（お手入れ・保管方法）
- 7.3.5.6 製品保証
- 7.3.5.7 責任主体表示
- 7.3.5.8 テキストのフォントサイズ及び図記号の高さ
- 7.3.5.9 取扱説明書のデザインレイアウト見本
- 7.3.5.10 安全データシート、その他の提供すべき情報
［3］取扱説明書の構成要件は記載に必要な内容です
- 表紙
- 重要事項説明
- 商品説明
- 各部の名称
- 安全上のご注意
- 使用方法
- 定期点検
- お手入れ・保管方法
- 製品の廃棄
- 故障かな？と思ったら（Q&A含む）
- お問い合わせ窓口
- 基本仕様
- 消耗品
- 製品保証
- 責任主体表示
［4］制作事例から学ぶ【精度の高い取扱説明書】
- 成功事例から学ぶ精度の高い取扱説明書の構築
［5］指示・警告の欠陥を予防する製品リスクアセスメント手法、注意文章の書き方
〈機械〉と〈製品〉の使用時に定められた「安全上のご注意」内容をリスクアセスメントしてレポーティングします。
- 表記リスクアセスメントの手順
- ユーザー視点で「予見可能な誤使用」を抽出する
- 誤使用防止の事例紹介
［6］誤使用事故を予防する取扱説明書の作成ノウハウ
- 取扱説明書ガイドラインをふまえた取扱説明書のデザイン、編集、作成方法
- 取扱説明書の位置づけ
- 取扱説明書の安全対策で得られる効果
- 取扱説明書の安全対策
- 取扱説明書の5大評価（構成要件評価／製品の安全情報評価／表現評価／製本評価／文章評価）
- エビデンス（表記の根拠）の保持方法
取扱説明書の制作セミナー
| セミナー仕様 | 企業様 社内研修セミナーの場合 1）セミナー参加者は15名以内とします。 2）1講演 1.5〜2時間（目安） 3）大阪市外は別途交通費がかかります。 4）遠方の場合は別途日当、宿泊費がかかる場合があります。 5）価格は要相談 |
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